LISTA AGGIORNATA DEI RIVENDITORI AUTORIZZATI HIFI ROSE
Attenzione: I prodotti acquistati al di fuori del canale ufficiale NON potranno accedere all'Area Riservata del Club HiFI ROSE Italia né ai servizi Forum/Chat/Ticket.
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Vedo che sei già correttamente in contatto con HiFi Rose nel loro gruppo ufficiale internazionale.
Ti hanno chiesto di comunicare il numero univoco della macchina e di attivare la funzionalità di debugging al fine di potersi (loro) connettere da remoto al tuo HiFi Rose e verificare i file di log (registri) per capire quale errore è presente nella tua libreria o se c'è un problema di comunicazione verso il tuo NAS (problemi di permessi, problemi di transfer rate inadeguato, problemi di accesso in lettura scrittura parallele, etc).
Solo che oggi è venerdì ed in Corea del Sud, dove si trova la HiFi Rose, ci sono circa 9 ore di differenza.ed è quindi notte. Sabato e domenica non lavorano.
Pertanto, ti consiglio di accendere il tuo Rose da domenica sera fino a lunedì ora di pranzo per consentire l'accesso da remoto agli ingegneri HiFi Rose.
Ovviamente aggiorna il thread che hai aperto sul loro forum, comunicando quando il tuo HiFi Rose sarà acceso per consentire il collegamento (ovviamente, se l'apparecchio fosse spento quando loro tentassero di collegarsi, l'operazione non sarebbe possibile).
Meglio di HiFi Rose, cioè dei progettisti, nessuno ti può dire.
Nota che non abbiamo altre segnalazioni analoghe, pertanto deve essere qualche anomalia nella tua libreria musicale che non ne permette una corretta scansione.
Vedrai che ti aiuteranno a risolvere.
Ti hanno chiesto di comunicare il numero univoco della macchina e di attivare la funzionalità di debugging al fine di potersi (loro) connettere da remoto al tuo HiFi Rose e verificare i file di log (registri) per capire quale errore è presente nella tua libreria o se c'è un problema di comunicazione verso il tuo NAS (problemi di permessi, problemi di transfer rate inadeguato, problemi di accesso in lettura scrittura parallele, etc).
Solo che oggi è venerdì ed in Corea del Sud, dove si trova la HiFi Rose, ci sono circa 9 ore di differenza.ed è quindi notte. Sabato e domenica non lavorano.
Pertanto, ti consiglio di accendere il tuo Rose da domenica sera fino a lunedì ora di pranzo per consentire l'accesso da remoto agli ingegneri HiFi Rose.
Ovviamente aggiorna il thread che hai aperto sul loro forum, comunicando quando il tuo HiFi Rose sarà acceso per consentire il collegamento (ovviamente, se l'apparecchio fosse spento quando loro tentassero di collegarsi, l'operazione non sarebbe possibile).
Meglio di HiFi Rose, cioè dei progettisti, nessuno ti può dire.
Nota che non abbiamo altre segnalazioni analoghe, pertanto deve essere qualche anomalia nella tua libreria musicale che non ne permette una corretta scansione.
Vedrai che ti aiuteranno a risolvere.