Rose rs250 tasto accensione lampeggiante

[fulvio]

Ciao a tutti. 
Il mio rose 250 di colpo non si accende più.
Appena premo il tasto accensione inizia a lampeggiare il tasto. Ma non si accende. Ho provato
Ad attendere anche un ora, ma nulla, rimane lampeggiante.
È capitato a qualcuno?

[Rose_Captain]

Ciao, hai provato a scollegare tutto, incluso eventuale SSD interno, HDD USB, chiavette USB e cavo ethernet?
Lo schermo si accende o resta spento?

[fulvio]

Ciao,
si.. ho scollegato tutto, anche gli RCA, non si accende nemmeno lo schermo.
quando premo per accendere, si sente il click di un relè, inizia a lampeggiare, ma non si accende nulla, ho provato a lasciarlo lampeggiare anche più di un ora, nulla...

[Rose_Captain]

Ok, allora dobbiamo verificarlo in lab. Per favore apri una richiesta di supporto direttamente dall'interno dell'area riservata (Helpdesk / Supporto), indicando anche l'indirizzo per il ritiro e eventuali preferenze per il passaggio del corriere. Ti forniremo le istruzioni ed invieremo la lettera di vettura UPS da stampare.

[fulvio]

Ok inoltrato ticket

[Rose_Captain]

Ok, grazie, abbiamo riaperto oggi: riceverai le istruzioni a minuti.